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维修的1103收到了

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发表于 2019-11-22 12:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
这是第一次寄出维修,说说具体情况,月初拿出已经很久没有玩的1103,发现想收听任何一个波段存储的电台,只要一按M/F键就回到最后一次收听的存储电台,而不能在所选择的波段中选择存储的电台,这是一,二呢,就是开关机时只要按住电源键,屏幕就会显示一个口和一个下面缺一横的口字,于是自己觉得是不是机器有问题了,在论坛发出该信息,得到的回复是寄回维修,接下来,寄出、等待,今天收到,安装上电池,发现开关机时屏幕显示依然,收听存储电台依然,难道这都是正常的?打开说明书也没有类似的说明,这里就非常非常想请教1103的拥有者,这些情况是不是正常的?
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发表于 2019-11-23 08:56 | 显示全部楼层
肯定不正常呀。可能根本就没给你修。
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 楼主| 发表于 2019-11-23 12:07 | 显示全部楼层
终于见到回复,谢谢这位朋友!如果确实是不正常的那么我想知道:在我告知以上问题以后,维修部为什么不处理,为什么依然让有问题的机器返回用户手中?又为什么依然收取40元(含10元运费,德劲承诺维修费用最高为机器价格10%)?在此,希望当时建议我寄出维修的可爱的尧尧告诉我,谢谢!另外,昨天论坛好像又被劫持了,希望加强论坛防护。
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发表于 2019-11-23 12:24 | 显示全部楼层
我曾经邮寄过1102去德劲公司修理过,机器寄回来还是老样子,我压根就不会相信德劲公司的修理工。
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 楼主| 发表于 2019-11-24 13:15 | 显示全部楼层
请尧尧告诉我以上问题的答案,谢谢尧尧!
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发表于 2019-11-25 00:32 | 显示全部楼层
本帖最后由 cyen 于 2019-11-25 00:35 编辑

第一个问题,就是这样的;应该不是问题。
第二个问题,开关机出现 英文 “ON”,也不是问题。
应该都是正常现象。
至于寄到德劲维修部有没有调试整修,就不清楚啦。(不过寄出机器的同时,附上准确描述故障现象的纸条很重要的。)
以前我的1103寄到维修部换壳过,应该校准过吧。

期望对你有用。

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发表于 2019-11-25 08:29 | 显示全部楼层
zyfu 发表于 2019-11-24 13:15
请尧尧告诉我以上问题的答案,谢谢尧尧!

您好,每台机器寄出之前我们都会反复检测,机器性能稳定后工作人员再安排寄出。您所述的问题我们寄出前都有检测过是没有故障才安排寄出的。
SHENZHEN DEGEN ELECTRONICS CO.,LTD.
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 楼主| 发表于 2019-11-25 11:39 | 显示全部楼层
cyen 发表于 2019-11-25 00:32
第一个问题,就是这样的;应该不是问题。
第二个问题,开关机出现 英文 “ON”,也不是问题。
应该都是正常 ...

如果你说的这些都是正常现象,那我就放心了。寄出时这些现象都写明告诉维修部了,而且事前也在论坛上说明了,这以后才得到建议去维修的。
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 楼主| 发表于 2019-11-25 11:41 | 显示全部楼层
看来我是将完全没有问题的机器寄出维修了,惭愧、惭愧!!!
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发表于 2019-12-1 22:20 | 显示全部楼层
         按F/M健应该回到当前波段的先前最后一次收听的存储频率。
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 楼主| 发表于 2019-12-2 12:39 | 显示全部楼层
tdzxyhc 发表于 2019-12-1 22:20
按F/M健应该回到当前波段的先前最后一次收听的存储频率。

谢谢您告知!
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 楼主| 发表于 2019-12-2 12:46 | 显示全部楼层
那么,问题来了,现在我收到的维修以后的1103为什么和寄出时是一样的?无论在什么频段,一按F/M,总是回到最后一次收听的电台,请问尧尧,您说维修都是检测正常以后才寄回用户,那么我的1103现在还是正常的吗?我在使用过程中就觉得和以前不一样,请尧尧告诉我这是怎么一回事!!!
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发表于 2019-12-3 20:01 | 显示全部楼层
         再顶!!
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 楼主| 发表于 2019-12-4 12:47 | 显示全部楼层
尧尧请回答上面的问题!
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 楼主| 发表于 2019-12-5 11:44 | 显示全部楼层
本着维护德劲信誉心愿,希望尧尧能告诉我,我的1103现在这种状况是不是正常的,如果是是正常的,那么上面的朋友是不是说错了?如果是不正常的,那么请问德劲维修部门究竟在维修我的这台1103时维修了什么?为什么寄出和收到都是一样的?难道说只是收钱而不维修?请给一个说法,好吗?另外提醒一下请别删除我的帖子,也别封号,谢谢!
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 楼主| 发表于 2019-12-6 12:10 | 显示全部楼层
尧尧去哪儿了?怎么不回答我的问题呢?事实是怎么回事,说清楚嘛,如果我的质疑是错的,那么就告诉我,如果德劲维修有问题,那么也可以纠正,努力让送修者满意,这才是不失诚信的态度啊!
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发表于 2019-12-9 11:44 | 显示全部楼层
zyfu 发表于 2019-12-5 11:44
本着维护德劲信誉心愿,希望尧尧能告诉我,我的1103现在这种状况是不是正常的,如果是是正常的,那么上面的 ...

您好,据您以上所述的只要一按M/F键就回到最后一次收听的存储电台问题,这边工程师给出的答复是属于正常的。机器寄回来您所需要维修的故障我们都有给您做过维修和检测的,机器没有故障售后是不会收取您任何维修费用的,请知悉。具体维修事宜您可以致电我们售后电话,0755-26918409为您解答。
SHENZHEN DEGEN ELECTRONICS CO.,LTD.
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