| 親愛的山進會員,您好:
針對近日部分消費者來電反映,無法順利使用網路收音機或各類行動裝置APP 收聽台灣地區部份網路電台一事。以下由山進為您說明:
很抱歉,近期由於中華電信Hinet改變政策, 部份使用Hinet伺服器HiChannel的台灣地區電台,目前只能透過Hichannel收聽。目前台灣地區原本使用網路收音機、手機APP、個人PC電腦等方式收聽的聽眾均受到暫時無法收聽的影響。
本公司具網路收音機功能各機型,亦無可避免受到中華電信斷訊影響。 若您暫時無法收聽台灣地區部分網路電台,並非因機體故障導致無法收聽, 在此山進向您深深表達歉意。
針對此問題,一直以來本公司都有專人,居間持續要求國外模組供應商及網路電台平台vTuner,與Hichannel洽談相關事宜,但由於中華電信Hinet業務繁忙,而相關授權掌控在中華電信HiChannel,所以三方協商達成與否,端視中華電信HiChannel開立之條件及網路連結技術層面而定,其間變數頗多! 所以,如果您主要想收聽台灣地區網路電台而購置SANGEAN網路收音機的話,建議您務必三思。
山進循正常合作管道進行協商,努力爭取消費者應有的收聽權利,而若上述協商達成無望時,將另求台灣地區部份網路電台個別播放授權內容與合作,然其間勢必需要一段不短的時日,而最後成功與否又非操之在我,在此先向各位消費者說聲抱歉,山進已盡力在協商處理。
造成您的不便,請您多多包涵! 感謝您的支持與愛護!
山進電子 內銷課敬啟
2016. 05. 20 |