求助

oldman645 · 发表于 2017-5-21 11:22

尧尧您好，今天早上我的DE1129收音机打不开，换了电池还是无法开机，最后启动了RESET还是毫无反应。看来只能把机器送到公司维修了。请您告诉我地址信息。谢谢！

尧尧 · 发表于 2017-5-23 08:20

Zeno 发表于 2017-5-22 18:25
原来如此，多谢尧尧解惑！不过怎么听起来有种电解电容的感觉，若是几个月不用IC就会失效，那这种芯片就太 ...

恩，现在换了三星的芯片。

lrs · 发表于 2017-5-21 15:04

帮顶帮顶

Zeno · 发表于 2017-5-21 15:14

深圳市宝安区福永镇怀德翠岗工业园四区26幢2楼
深圳市德劲电子有限公司维修部收
邮编：518103
电话：0755-26918406，26912618，26918409
传真：0755-26918325
邮箱：yaoyao@degen.com.cn
维修部会在收到包裹后一周内将产品修好并寄回。

Zeno · 发表于 2017-5-21 15:19

      1129长时间不使用无法开机是通病，看来大家都扎堆儿变砖了。
      到底问题出在哪呢？是硬件问题还是使用方式不当？
      尧尧能不能咨询一下技术人员给出原因？也好尽量避免。

oldman645 · 发表于 2017-5-21 16:13

谢谢告知，明天就快递寄出。

Shiaiwei · 发表于 2017-5-21 16:14

請問樓主，您裝上電池插上外電，能顯示充電嗎？

oldman645 · 发表于 2017-5-21 16:44

屏幕无显示，黑屏。

尧尧 · 发表于 2017-5-22 08:25

oldman645 发表于 2017-5-21 16:44
屏幕无显示，黑屏。

您好，您寄机器的时候里面附一张纸写明机器故障以及您的姓名地址电话等，方便我们回寄。

尧尧 · 发表于 2017-5-22 08:28

Zeno 发表于 2017-5-21 15:19
1129长时间不使用无法开机是通病，看来大家都扎堆儿变砖了。
到底问题出在哪呢？是硬件问 ...

您好，机器不开机的因素有很多种，返回来的维修机不开机的因素有烧掉的，电池漏液的，进水的，掉程序的，长时间不用很多都是芯片坏掉了，需要换芯片。建议机器长时间不用，偶尔拿出来通一下电。

Zeno · 发表于 2017-5-22 18:25

尧尧发表于 2017-5-22 08:28
您好，机器不开机的因素有很多种，返回来的维修机不开机的因素有烧掉的，电池漏液的，进水的，掉程序的， ...

原来如此，多谢尧尧解惑！不过怎么听起来有种电解电容的感觉，若是几个月不用IC就会失效，那这种芯片就太不靠谱了，建议德劲加强品控和老化测试把关。

Radio · 发表于 2017-5-22 20:51

尧尧发表于 2017-5-22 08:28
您好，机器不开机的因素有很多种，返回来的维修机不开机的因素有烧掉的，电池漏液的，进水的，掉程序的， ...

长时间不用很多都是芯片坏掉了，需要换芯片。
谢谢尧尧解惑！
什么集成电路，这么逆天。生产这种集成电路的厂家，还是敬而远之为好。

oldman645 · 发表于 2017-5-23 07:52

DE1129收音机昨天已经由申通快递寄回徳劲公司维修部修理，这是我非常喜欢的一部机子。谢谢各位的关心与帮助。

oldman645 · 发表于 2017-5-23 07:56

DE1129收音机昨天已经由申通快递寄回徳劲公司维修部修理，这是我非常喜欢的一部机子。谢谢各位的关心与帮助。

Zeno · 发表于 2017-5-24 19:09

原来我机器上的三星eMMC是返厂后换过的，看来不必有后顾之忧了，为得劲的售后态度点赞

。

sdyzwy · 发表于 2017-5-25 15:16

Zeno 发表于 2017-5-24 19:09
原来我机器上的三星eMMC是返厂后换过的，看来不必有后顾之忧了，为得劲的售后态度点赞。 ...

你的1129原来的芯片也是海力士的吗？返厂后换成三星的？
换成三星的芯片，机器丢固件的BUG彻底解决了吗?

晨风 · 发表于 2017-5-25 16:49

我的DE1129也不能开机了,检测是芯片烧掉了,是在充电时烧掉的,可能是我用手机充电器充电造成的,我的手机充电器是2A的,所以建议大家最好是用不大于1A的充电器对1129充电.

sdyzwy · 发表于 2017-5-25 17:07

晨风发表于 2017-5-25 16:49
我的DE1129也不能开机了,检测是芯片烧掉了,是在充电时烧掉的,可能是我用手机充电器充电造成的,我的手机充电 ...

赞同！我用的充电器是老式手机充电头，电流仅0.5A的，只是充电时间长一些。
另外想知道DE1129充满电了，机器能自动停充吗？机器是否自带充电控制电路？

Zeno · 发表于 2017-5-25 20:45

sdyzwy 发表于 2017-5-25 15:16
你的1129原来的芯片也是海力士的吗？返厂后换成三星的？
换成三星的芯片，机器丢固件的BUG彻底 ...

12年产的机器，送修前并没有留意字库的型号，不知是不是海力士，不过发回的机器eMMc芯片是确实三星的，并且有拆焊的痕迹，应该是后来换的。至于有没有彻底解决，就有待时间验证了，毕竟当年的三星可也被固件门搞得焦头烂额。

16818 · 发表于 2017-5-27 23:01

sdyzwy 发表于 2017-5-25 17:07 | 只看该作者

“我的DE1129也不能开机了,检测是芯片烧掉了,是在充电时烧掉的,可能是我用手机充电器充电造成的,我的手机充电 ...”

“赞同！我用的充电器是老式手机充电头，电流仅0.5A的，只是充电时间长一些。
另外想知道DE1129充满电了，机器能自动停充吗？机器是否自带充电控制电路？”

根据描述不可能是充电器造成的，选用2A的手机充电器只要电压相符说明该适配器的带载能力比1A的大一倍，最大额定输出电流2A，就像把一个小容量的电池换成一个大容量电池一样经久耐用。只要电压符合要求，烧芯片应该是机器内部的事与充电器无关。
相反如果选择了小电流的适配器，充电时间慢不说，充电器在满载的情况下较长时间的工作，对充电器不利，会发热损坏。

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