DE1126出现关机异常，怎么解决？

zlciga

DE1126出现关机异常，关机后屏幕一直显示充电充满的满格电池图案，再开机点源按钮无效，可以按菜单键进入菜单界面。怎么解决？
另外，能否刷机解决？如果可以，请把相应工具和软件发至125242183@qq.com，谢谢！

尧尧

您好，您先把机器复位试一下。

尧尧

另外，您需要的固件已经发送至您的邮箱，请注意查收！刷机存在风险，请谨慎操作。

zlciga

尧尧 发表于 2018-4-2 11:33
您好，您先把机器复位试一下。

昨天复位多次，还是没有解决。

尧尧

zlciga 发表于 2018-4-2 11:41
昨天复位多次，还是没有解决。

那您刷机试一下吧。

zlciga

尧尧 发表于 2018-4-2 11:49
那您刷机试一下吧。

刷好机了，问题还是没有解决。到底什么原因呢？待机时间可能也在耗电。

hljwsq

刷原始的固件也不行吗

hljwsq

这个小机器在关机情况下也是很耗电的

尧尧

zlciga 发表于 2018-4-2 14:57
刷好机了，问题还是没有解决。到底什么原因呢？待机时间可能也在耗电。
...

您好，那就是机器的问题了，只能返厂维修。

tangxnet

刷了不行应该是硬件问题了。你再反复真正插上充电器再拔了试试呢。

zlciga

尧尧 发表于 2018-4-3 08:26
您好，那就是机器的问题了，只能返厂维修。

返厂邮寄地址怎么写？

尧尧

zlciga 发表于 2018-4-14 19:06
返厂邮寄地址怎么写？

您好，维修地址如下：
深圳市宝安区福永镇怀德翠岗工业园四区26幢2楼
深圳市德劲电子有限公司维修部
电话：0755-26918406，26912618，26918409
寄机器的时候里面附纸写清楚机器故障以及您的姓名地址电话，方便回寄。

zlciga

尧尧 发表于 2018-4-16 08:27
您好，维修地址如下：
深圳市宝安区福永镇怀德翠岗工业园四区26幢2楼
深圳市德劲电子有限公司维修部

已发。谢谢！