德劲DE1129故障咨询

zhjj_918 · 发表于 2020-11-1 11:13

不开机，插电整个屏幕全蓝色。哪位大侠有知道的吗，如何处理，谢谢

zhjj_918 · 发表于 2020-11-1 11:14

是不是只有返厂维修？

banmao · 发表于 2020-11-1 11:39

试试恢复出厂设置或者重新刷固件呢，可以吗？再不行就返厂吧。

Shiaiwei · 发表于 2020-11-1 11:52

请认真阅读说明书中第37页最后一项对照处理一下，祝您顺利！

Shiaiwei · 发表于 2020-11-1 11:54

Shiaiwei · 发表于 2020-11-1 11:55

Shiaiwei · 发表于 2020-11-1 11:57

zhjj_918 · 发表于 2020-11-1 13:49

banmao 发表于 2020-11-1 11:39
试试恢复出厂设置或者重新刷固件呢，可以吗？再不行就返厂吧。

谢谢，我试过无效

尧尧 · 发表于 2020-11-2 08:27

zhjj_918 发表于 2020-11-1 13:49
谢谢，我试过无效

您好：
   升级过固件吗？如果升级过还没有效果，建议您返厂维修。
   如需返厂维修，需快递寄回。维修地址如下：深圳市宝安区福永怀德翠岗四区26栋2楼，德劲公司维修部收，0755-26912618.寄机器的时候请附纸写明机器故障原因以及收件人姓名，地址，电话，方便回寄。一般维修时间为收到机器后一个礼拜。
   机器不换大配件，维修加返程运费40元。可放置现金也可汇款，若放置现金需自己打包快递，不要告知快递员放了现金。
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逆风飞杨 · 发表于 2020-11-2 08:52

只有返厂了。

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